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环球漫游的海外旅游大数据构想,打造一体化平台服务

更新时间2017-08-17 11:17:00 浏览次数1455

海外游越来越火热,但是旅游行业现阶段所能提供的服务也迎来了巨大的挑战,通讯与软硬件建设的相对滞后,也局限了游客海外自助游玩的可行性。如何在海外旅游模式上进行创新及数据化,特别是在中国“走出去”全球化战略的背景之下,如何对海外旅游信息进行数据收集和利用,提高服务型与便捷性,将是旅游行业下一阶段的重要课题。


海外旅游信息数据统计分析存在诸多困难,如旅游信息统计周期长,欠缺及时性;很多分析基于抽样数据进行,全面性不足;涉旅行业众多,经营数据涵盖面广,准确度不够,数据之间关联不足。针对游客海外实时数据获取难、沟通使用难的需求痛点,环球漫游通过为游客提供随身WiFi的海外租赁,对接诸多服务和平台,为海外游客特别是自助游游客提供了解决方案。


环球漫游始于2003年,是北京环球友邻科技有限公司旗下独立运营的旅游通讯服务品牌,是国内最大的出入境通讯服务商。长期以来,环球漫游致力于出入境通讯业务,服务涵盖了全球随身Wi-Fi租赁、全球SIM卡销售、境外目的地服务等多个板块,每年服务出境用户超过600万,入境用户超过10万。


环球漫游的发展速度非同一般:从2008年5月位于北京首都机场的第一个机场柜台正式营业,2012年7月成立上海分公司,2014年12月服务范围遍及全国20余个城市;一直到2015年7月,环球漫游拥有国内分公司22个,国际分公司5个,线下营业网点60余个,并且于当年11月获得来自迪士尼旗下思伟投资(Steamboat Ventures)和恩颐投资(NEA)数千万美元的A轮融资。 


环球漫游向出境的中国人和入境的海外人士,提供多样化、快速便捷、经济实惠、个性化的通信服务。目前主打产品为全球各国随身Wi-Fi租赁业务,其市场份额超过50%,多年以来保持行业领先地位。环球漫游针对用户出行痛点,切实满足客户在境外上网的需求。除此之外,环球漫游业务范围还包括各国签证代办业务、全球手机SIM卡和数据流量卡销售等。服务范围覆盖五大洲,迄今为止服务地区已经超过一百二十个的国家和地区。 


在现有的业务基础上,环球漫游加快海外事业的拓展速度,开拓优质合作伙伴,不仅仅是随身WiFi租赁,还同时开启了数据收集、分析和利用的大数据模式,旨在通过数据整合来更好的服务客户,引领行业。 


该企业潜心发展,在业内也获得了无数赞誉。在2014年,环球漫游荣获年度最佳Wi-Fi供应商、全球Wi-Fi最佳供应商称号;2015年,不仅摘得中国年度创新产品奖和最佳出境Wi-Fi贡献大奖,还被评为年度智能旅行最佳解决方案供应商、中国旅游创业创新50强企业;此外于去年,环球漫游还荣获年度中国杰出营销奖和获评全球Wi-Fi最佳供应商。 


据了解,环球漫游为旅行者提供覆盖全球超过120个国家和地区的随身Wi-Fi租赁服务,与各国合作运营商网络的阵容优势巨大,携带便捷,性能上可供3-5人共享网络,专业客服7 x 24小时待命,为出境客户提供最及时、最高效、最贴心的网络服务,备受业内的关注和好评。 


除随身Wi-Fi外,环球漫游还提供各国SIM卡销售和签证代办服务。消费者可以在环球漫游官方店铺或各地机场直营柜台进行购买;环球漫游作为逐渐完善的海外旅游一体化服务平台,也可以进行全球签证代办——极速签。极速签是北京环球友邻科技有限公司旗下独立运营的旅游服务平台品牌,可代办全球各国签证,作为为中国大陆公民打造安全、专业、快捷的签证平台,切实满足了客户的需求、提供了超值的服务。 


在未来,环球漫游将布局海外手机地图模块,通过对游客旅行路线和购物、居住、观赏地点等数据进行收集,为客户打造更加舒适的一体化旅游服务的同时,让游客的行程路线更加准确、信息更加全面、出行更加便捷;对线下数据的收集整合也能更好的服务广告主,达到广告对接有效人群的精准投放。 


在大数据时代,数据无所不在。对拥有完善的海外旅行线下资源的环球漫游而言,这样的业务模式无疑天生自带一张行业创新大会的门票,特别是以互联网+的模式,这使得他们在未来可以走得更远。